Ce que nous construisons
Du guichet aux archives
Services en ligne pour les citoyens
Demandes en ligne, rendez-vous, paiements et suivi des dossiers, en arabe, en français et en anglais, utilisables sur n'importe quel téléphone.
Administration sans papier
Registres du courrier, circuits internes, validations et dossiers électroniques qui remplacent le papier qui circule d'un bureau à l'autre.
Archives numériques et patrimoine
Numérisation de registres, de manuscrits et de collections, avec recherche et conservation à long terme sur une infrastructure située dans votre pays et maîtrisée par l'institution.
IA locale pour les administrations
Recherche dans les textes réglementaires et les dossiers, aide à la rédaction et à la synthèse, et lecture de documents numérisés, sur des modèles qui tournent sur les propres serveurs de l'institution.
Appareils sécurisés pour les responsables
Téléphones et ordinateurs renforcés et gérés par l'institution, pour les personnes qui traitent des affaires confidentielles.
Tableaux de bord et statistiques
Des indicateurs pour le pilotage et les rapports publics, construits sur les propres données de l'institution.
Confiance publique
Un service public ne devrait dépendre de personne à l'extérieur
Un service public qui repose sur une plateforme étrangère peut être modifié, renchéri ou coupé par quelqu'un que le citoyen n'a jamais choisi. Celui qui repose sur une infrastructure située dans votre pays, avec son code source et sa documentation entre les mains de l'institution, ne rend de comptes qu'aux personnes qu'il sert.
C'est ainsi que nous concevons : résidence des données dès l'architecture, comptes et journaux du côté de l'institution, et une passation qui permet à vos équipes d'exploiter, de modifier et d'auditer ce que nous avons construit.
Déroulement d'un projet
Une procédure à la fois
Diagnostic
Nous cartographions la procédure, les personnes qui la traitent et le papier sur lequel elle repose aujourd'hui.
Service pilote
Une première procédure mise en ligne ou dématérialisée, avec de vrais usagers et des résultats mesurés.
Extension
D'autres procédures et d'autres sites, sur les mêmes fondations.
Formation
Formation du personnel qui exploite le service et des agents qui l'utilisent au quotidien.
Passation
Documentation, accès au code source selon ce qui a été convenu, et accompagnement, pour que l'institution garde la maîtrise.
Institutions publiques
Parlez-nous de votre institution
Une procédure à mettre en ligne, des archives à numériser ou un service à moderniser : dites-nous d'où vous partez et nous vous proposerons une première étape.
Parler de votre projet