ما نطوّره
من الشبّاك إلى الأرشيف
خدمات إلكترونية للمواطنين
طلبات عبر الإنترنت، ومواعيد، ومدفوعات، ومتابعة للطلبات، بالعربية والفرنسية والإنجليزية، تعمل على أي هاتف.
إدارة بلا ورق
سجلات البريد الوارد والصادر، وسير العمل الداخلي، والمصادقات، والملفات الإلكترونية، بدل الورق المتنقل بين المكاتب.
الأرشيف الرقمي والتراث
رقمنة السجلات والمخطوطات والمجموعات، مع البحث فيها وحفظها على المدى الطويل على بنية تحتية في الجزائر.
ذكاء اصطناعي محلي للإدارات
البحث في النصوص التنظيمية والملفات، والمساعدة في التحرير والتلخيص، وقراءة المستندات الممسوحة ضوئيًا، بنماذج تعمل على خوادم المؤسسة نفسها.
أجهزة آمنة للمسؤولين
هواتف وحواسيب مُحصَّنة تديرها المؤسسة، لمن يتولّون الملفات السرية.
لوحات المتابعة والإحصاءات
مؤشرات للتسيير وللتقارير الموجّهة إلى الجمهور، مبنية على بيانات المؤسسة نفسها.
ثقة الجمهور
لا ينبغي للخدمة العمومية أن تكون رهينة طرف في الخارج
الخدمة العمومية التي تعمل على منصة أجنبية يمكن أن يغيّرها، أو يغيّر سعرها، أو يوقفها طرف لم يختره المواطن قط. أما الخدمة التي تعمل على بنية تحتية في الجزائر، وشيفرتها المصدرية ووثائقها بين يدي المؤسسة، فلا تخضع إلا لمن تخدمهم.
لذلك نعتمد في التصميم توطينًا تضمنه البنية التقنية، وحسابات وسجلات تبقى بيد المؤسسة، وتسليمًا يجعل فرقكم قادرة على تشغيل ما بنيناه وتعديله وتدقيقه.
كيف يسير المشروع
إجراء بعد إجراء
التشخيص
نرسم خريطة الإجراء، والأشخاص الذين يتولّونه، والورق الذي يقوم عليه اليوم.
خدمة تجريبية
إجراء واحد يُنقل أولًا إلى الإنترنت أو يُدار بلا ورق، مع مستخدمين حقيقيين ونتائج تُقاس.
التوسيع
مزيد من الإجراءات ومزيد من المواقع، على الأسس نفسها.
التكوين
تكوين الموظفين الذين يشغّلون الخدمة، والأعوان الذين يستخدمونها كل يوم.
التسليم
الوثائق، والوصول إلى الشيفرة المصدرية وفق ما يُتفق عليه، والدعم، حتى تبقى المؤسسة صاحبة القرار.
المؤسسات العمومية
حدّثونا عن مؤسستكم
إجراء تريدون نقله إلى الإنترنت، أو أرشيف تريدون رقمنته، أو خدمة تريدون تحديثها: أخبرونا من أين تنطلقون، وسنقترح عليكم خطوة أولى.
ناقش مشروعك